安心保証と充実サービス ～モビリティージャパンの充実保証制度
車の事って詳しくないから、もし何かあったら心配…
購入後のアフターケアは?そんなあなたのために当社では独自の保証制度を用意しています。当社でのお車のご購入に際して、お客様に様々な安心と便宜性を同時にご提供させて頂いています。
（＊車種によっては一部適用外のお車もございますので詳細はスタッフにご確認下さい）
これらの充実の制度を実施できるのは、ひとつは「販売するお車に責任を持ちたい！」という気持ちと、お車1台1台に対する「安くてより良いものを！」という自信の表れです。そしてもうひとつ「お客様皆様に満足していただく為にはどうしたらよいのか？」という質問に対する当社の答えです。
確かに新車とは異なり「中古車」という部分で、不安な要素を感じられるかと思います。しかし、この充実のシステムで、その不安を少しでも安心の材料に変えることができれば、私どもとしては幸いです。
１．「購入車両事前チェックサービス」
車両購入時に、あなたにかわって“プロの目”で車両のチェック厳しく行い、当社基準の100項目以上の車両チェックを前提としてあなただけの納得の1台をご提供いたします。そして全車、福岡県福岡市店舗で念入りに納車整備を実施し、内装のクリーニングと外装の磨き及び高級塗膜保護剤によるコーティング施工の上、美しい状態でのお車の納車をさせていただきます
２．「品質保証」
当社でのご購入車両について『３ない』のお約束！です。
- メーター戻しはありません！
走行距離表示については中古車オークション通過時の走行距離管理システムに基づき保証。
- 事故車隠しはありません！
修復歴(事故車）に関して中古車オークション検査基準に則った当該車両の検査票に基づき保証。
- オークション落札価格の嘘は一切ありません！
落札価格については中古車オークション会場発行の正規計算書の金額に基づき保証。
上記3点に関して確実にお約束いたします。
３．「無条件返品買取保証」
当社でのご購入車両に関して納車後1週間以内であれば、その理由を問わず無条件で落札価格の90％にて返品買取りいたします。
【ご注意】
- オークション関連諸経費、登録費用、税金、整備費用等の諸経費は返金対象から除く。
- 一部高額車両等では適用外のものもあります。
- 返品買取価格は落札価格の90％と致します。
（例）落札価格100万円→買取価格90万円
- 納車後に車両状態に変化（損傷・改造・修理）のあった場合は適用外となることがあります。
４．「売却手数料無料保証」
さらに、次回当社でそのお車を買い替えされる際の当社オークション売却手数料（52500円）は、無料にて中古車オークションでの売却をご依頼いただけます。ご縁のあったお客様と末永くお付き合いしたい当社からのささやかな感謝の気持ちです。
５．「２４ヶ月無料修理保証」
車の故障は不安なものです。そこで、大手メンテナンス会社とモビリティージャパンとの業務提携により、充実の保証を実現しました。購入時の不安払拭の決定打です。
従来の中古車業界の常識では考えられないワイドな保証範囲と、長期の保証期間を実現しました。24時間365日のロードサービス付きで3000拠点の全国ネットワークのサービス工場がバックアップ！
中古車の購入後のトラブルをまとめると
1該当車両
- 初年度登録より、10年未満まで
- 走行距離85,000Km未満（軽乗用車は80,000km未満）までです ※保証期間中は走行キロ数無制限
- 個人契約、国産乗用車（3ナンバー・5ナンバー車）に限定 ※法人契約、ハイブリッドカーを除く
2保証期間
保証の適用車両は車両初年度登録年月日を保証起算日とし、定められた方法により整備工賃、部品代を保証開始日時より最長2年間保証（当初2ヶ月間の免責期間があります）
3保証内容の主要箇所（H21.3.1現在）
| エンジン及びエンジン周辺 |
エンジン機能回復までの作業
オルタネーターの機能回復作業
ラジエーター本体の機能回復までの作業
電動ファン機能回復までの作業
ウォーターポンプ機能回復までの作業 |
| ブレーキ及び伝達装置関連 |
A/Tが正常に回復するまでの作業
M/T（クラッチすべりを除く）機能回復までの作業
ブレーキ機能（ディスクパッド、ブレーキライニング交換費用は除く）の回復までの作業
デファレンシャルギアの機能回復までの作業工程 |
| 操作・スイッチ設備関連 |
パワステ機能回復までの作業
エアコン機能回復までの作業
P/W機能回復までの作業
電動ミラー（ミラー格納機能は除く）
ドアロックの機能回復までの作業
電動ドア
各スイッチ類（保証部位） |
６．「輸入車無料修理保証」
一般的に故障の不安が多いと言われる輸入車であっても、低額な料金で、『万一車両が故障したときの修理費用を当社にて負担させていただきます』という安心です！ご購入いただいた輸入車については次のような当社規定の修理箇所に関して、“6ヶ月6000キロ”もしくは“3ヶ月3000キロ”までの安心と信頼の保証をお付けいたします。
（＊車種により異なりますので詳細は担当者までお問い合わせください）。
保証箇所例
- エンジン内部機構（シリンダーヘッド・ブロック及び内部構成部品）
- 動力伝達機構（トランスミッション・プロペラシャフト）
- ステアリング機構（ステアリングコラム及ギアハウジング・ステアリングリンク・パワーステアリング）
- 前後アクスル機構（フロントサスペンション及アクスル・リヤアクスル）
７．「２４時間無料レスキューサービス」
24ヶ月無料保証に自動付帯して、よくあるトラブルにも24時間無料のレスキューサービスが対応！（＊一部適用できないケースがございますので詳細は担当者までお問い合わせください）
- バッテリー上がり時のジャンピング
- カギの閉じ込み時の開錠
- ガス欠時の給油
- パンク時のスペアタイヤ交換
８．「無料代車サービス」
当社でご購入のお車の点検、修理、メンテナンスの際など、普段の移動手段がなくなると非常に不便です。それを解消するのが当サービスです。
（＊完全予約制となっていますので、お早めのご予約をお願いいたします。）
お気軽にお問い合わせください！
モビリティージャパンは福岡県福岡市の中古車オークション専門店舗にて中古車オークションサービス事業を行っております。小さなことでも疑問に思う事があれば、お気軽にお問い合わせ下さい。中古車オークションの詳細や、オークションのシステム、中古車についてなど、詳しくお答え致します。また、福岡県福岡市に店舗がございますので、お近くの方は是非1度モビリティージャパンへご来店ください。ただし、担当者がオークションに出向く等で不在の場合、またご来店多数でお待ちいただくこともございます。せっかくご来店いただいてもご迷惑をお掛けいたしてしまいますので、事前にご来店のご都合をご連絡・ご予約いただければ幸いです。
